Guía rápida

Presentación de un reclamo

Cómo presentar un reclamo, y cómo funciona el proceso de pago.

Para tratamiento preautorizado, no debe llenar un formulario de reclamo. 

En el momento del alta hospitalaria de un paciente, y cuando se haya preautorizado un tratamiento, solo envíe la carta de preautorización y sus facturas. 

Si el tratamiento no se preautorizó, deberá completar un formulario de reclamo. 

Envíelo junto con las facturas a la siguiente dirección.

Tenga en cuenta que no podemos garantizar que el pago se realice en su totalidad cuando nosotros no hayamos preautorizado el tratamiento.

Bupa Global
Victory House, Trafalgar Place
Brighton, BN1 4FY
Reino Unido

ihi Bupa
Palaegade 8
1261 Copenhage K
Dinamarca

A partir de la fecha de recepción de la factura, el pago por el tratamiento elegible se emitirá en un plazo de 30 días.

Pago de reclamos mediante transferencia de divisas 

Podemos pagar las facturas en la mayoría de las divisas comerciales. Solo indique la frecuencia con la que desea que se paguen sus facturas (puede ser diariamente, semanalmente, o con la frecuencia que elija), y si desea que el dinero se transfiera de forma directa a la cuenta del hospital.

Descargue el formulario de reclamo

Póngase en contacto con nosotros

Llámenos para hablar de sus necesidades:

+44 (0)1273 208 181

La diferencia Bupa Global

Más de 40 años de experiencia médica y dedicación a la salud, un equipo internacional de asesores, expertos en salud multilingües y un servicio que supera las expectativas. Estas son sólo algunas de las cosas que hacen diferente a Bupa Global. Conozca cómo ofrecemos una cobertura de primera clase y nos distinguimos de los demás.