BUPA GLOBAL

Mejoras del servicio en línea

Hemos lanzado una nueva gama de servicios, facilitando a nuestros asegurados el uso en línea de su seguro médico y agregando nuevas opciones en el sitio en la red intermediario para nuestros agentes de seguros.

Los asegurados ahora se pueden beneficiar con un nuevo servicio de mensajes de texto – primero en su clase dentro de la industria, que les notificará cuando los documentos estén disponibles en el sitio web MembersWorld seguro. También pueden usar el sitio para solicitar una opinión médica, completar los formularios de reclamo con información previa y dar seguimiento al progreso de sus reclamos.

Los agentes de seguros pueden administrar su negocio de forma más efectiva, consultando los documentos de membresía de sus clientes en línea. También están disponibles en línea los estados de cuenta de las comisiones, eliminando la necesidad de que Bupa Global emita copias impresas.

Somos ecológicos

Bupa Global donará £5 a CanopyCo por cada agente que se inscriba a los estados de cuenta de comisiones en línea antes del 31 de marzo de 2010. Los agentes se pueden inscribir de forma sencilla en IntermediaryWorld y visitando la página "Actualizar mi información de contacto".

CanopyCo es una organización benéfica que nos ayuda a plantar árboles en Ecuador, para contrarrestar las emisiones de carbono en Ecuador Challenge, que es un proyecto en donde los empleados de Bupa ayudan a construir instalaciones básicas de atención médica en un lugar apartado de Ecuador.

Más opciones para los asegurados

Las versiones en línea de los documentos de la póliza se pueden descargar las 24 horas del día en cualquier parte del mundo, para que los asegurados no tengan que llevar consigo sus documentos de seguro médico, ni esperar a que lleguen por correo. Incluso pueden especificar una dirección preferida en donde se pueda enviar el reembolso de los reclamos, lo que es útil para los expatriados que viajan con frecuencia, o para personas con varios domicilios. Otras opiniones incluyen la capacidad para revisar el monto del beneficio que les resta, a cuántas visitas médicas tienen derecho y vigilar el saldo de su deducible (excedente).

Escuchamos a nuestros asegurados

Tim Slee, director global de ventas de Bupa Global mencionó: “Nuestros nuevos servicios forman parte de una actualización importante a los servicios en línea para todas las agencias y miembros asegurados. Están diseñados mediante la retroalimentación de intermediarios que quieren manejar su negocio de manera más eficiente, y para clientes que quieren manejar su seguro médico fuera de linea, tener acceso a una biblioteca completa de información y asesoría experta. En cualquier parte del mundo donde se encuentren, estos nuevos servicios ahorrarán tiempo a las agencias y facilitarán la comunicación entre ellos, los clientes y nosotros“

Si ya es asegurado o agente, visite MembersWorld o IntermediaryWorld hoy mismo.

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