A medida que la situación del coronavirus (COVID-19) continúa evolucionando, nuestra prioridad continúa siendo nuestros clientes y personal de todo el mundo. Garantizar su salud y seguridad es primordial. Adoptamos medidas para ayudar a minimizar el impacto en los servicios que usted recibe.
Nos gustaría agradecer a todos nuestros valiosos clientes y socios por su apoyo y su paciencia en este momento. Esta es una situación que evoluciona rápidamente, pero puede tener la seguridad de que estamos tomando todas las medidas posibles para ayudar a que los clientes y nuestro personal transiten por este difícil periodo. Hemos trabajado con gran esfuerzo para considerar la situación, en particular en relación con la exclusión de la epidemia en los términos y condiciones de nuestra póliza. Queremos asegurarnos de que las decisiones que tomemos sean en beneficio de nuestros clientes a largo plazo.
Seguimos los consejos de la Organización Mundial de la Salud (OMS), y hacemos cambios y recomendaciones según sea necesario.
Si adquirió un seguro de viaje con nosotros, puede encontrar todos los detalles de su cobertura en los documentos de su póliza en la aplicación myCard de Bupa Global Travel, que puede descargar de Google Play y App Store, o en nuestro sitio web, https://www.bupaglobal.com/es/business-travel-insurance.
¿Estoy cubierto para la COVID-19 bajo mi seguro Business Travel de Bupa Global?
A partir del 1 de septiembre de 2020 se incluirá la cobertura médica del COVID-19 ex gratia en el seguro Business Travel, independientemente de la exclusión de la epidemia en las condiciones del seguro, y cumpla con el listado de requisitos mencionados a continuación, para viajar seguro.
Requisitos de viaje seguro
- El asegurado solo deberá viajar a un destino siempre que las autoridades públicas del país de residencia permanente del asegurado no hayan emitido aviso contra dicho viaje 24 horas antes de la salida.
- El asegurado solo deberá viajar a un destino donde las autoridades públicas locales vayan a aceptar la entrada y estancia del asegurado.
- El seguro se haya adquirido antes de la salida del país de residencia permanente.
- El asegurado deberá documentar el cumplimiento de los requisitos mencionados anteriormente (puntos 1-3). A modo de ejemplo, antes de partir puede tomar capturas de pantalla que incluyan la fecha y la hora de las páginas webs relevantes. Infórmese aquí sobre la documentación.
- Todo tratamiento médico relacionado con la COVID-19 debe ser aprobado previamente por Bupa Global Assistance.
- El asegurado deberá cumplir con las directrices oficiales de salud emitidas por las autoridades públicas en el destino del viaje que tengan como objetivo minimizar el riesgo de contagio de la COVID-19.
La cobertura ex gratia por COVID-19 incluye lo siguiente:
Gastos médicos
Bupa Global Travel cubrirá el coste de las pruebas COVID-19 (excluyendo las pruebas de anticuerpos), así como los costes relacionados con el tratamiento, la medicación o la hospitalización resultantes de haber contraído COVID-19 siempre que dichos procedimientos hayan sido prescritos por un profesional médico.
Excepciones:
- No cubrimos los costos relacionados con las pruebas de COVID-19 para la obtención de visados.
- No cubrimos el coste de las pruebas COVID-19 para cumplir con las pruebas obligatorias o recomendadas antes de viajar, a la llegada o durante el viaje, a menos que el viajero asegurado muestre síntomas de COVID-19. Tampoco cubrimos las pruebas como parte de la cuarentena obligatoria o recomendada a menos que el asegurado muestre síntomas de COVID-19.
Evacuación médica y repatriación
La evacuación médica y la repatriación médica de los pacientes con COVID-19 se llevan a cabo en pleno cumplimiento de las condiciones de la póliza estándar, incluido el requisito de que el especialista médico de Bupa Global Travel acuerde la necesidad de trasladar al paciente.
Tenga en cuenta también que la evacuación médica de un paciente con COVID-19 puede estar sujeta a restricciones locales.
La cobertura ex gratia por COVID-19 no se aplica a ninguna otra cobertura de Bupa Global Travel Insurance que no sea la indicada anteriormente.
Se siguen aplicando todos los demás términos y condiciones de la póliza.